问题 : 突发应急处理预案。 开发规范。 测试规范。 发布新版本规范。
解决方案 : 突发应急处理预案 1.客户现场问题的严重问题等级划分 1)系统崩溃 等级1 2)影响操作不能进行下一步 等级1 3)数据问题影响业务 等级1 4)系统影响的不影响的数据 等级2 5)排序问题 等级3 6)按钮问题 等级3 7)排序/字段显示/增加字段 等级4 等级1:联系开发人员马上进行修正。 等级2:根据现场情况制定方案 等级3:跟客户沟通清楚,提交禅道 等级4:跟客户沟通清楚,提交禅道 现场遇到的问题,先跟开发沟通一下,在录入禅道。 开发规范 1.领取开发任务(excel)-> 程序编写 -> 程序测试-> 代码提交。 测试规范 1.编写测试用例,用例的数据范围要全面(注:从客户的角度来使用我们的系统),使用多条数据进行测试。 发布新版本规范 1.制定了新版本的发布时间和内容,以及版本处理了那些问题,添加 了那些功能,并根据这些功能编写系统公告。 1) 暂定周四发布新版本,周五观察并解决新版本上线产生的问题。 2) 系统公告的推送 2019-04-30
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